Marca- Marketing

   Google es la marca con más valor en el mercado

En el mercado existen miles de marcas, pero al momento de hacer una compra no todas tienen la misma importancia para el consumidor. Hay algunas por las que el cliente está dispuesto a pagar más, a pesar de que parezcan muy similares.

Ángel Fuenzalida, director de Branding y Comunicaciones de EFE Comunicaciones Estratégicas, señala que hay marcas que tienen un valor agregado para el cliente y representan algo más que una marca como tal. Es decir, se les adiciona beneficios emocionales. A esto, en marketing, se le denomina ‘valor de marca’.

La importancia de esta relación entre el cliente y la marca, explica Mayoral, radica en la lealtad que tendrá para el consumidor esa marca, a la hora de ser adquirida. Fuenzalida coincide con esto. “La marca se vuelve deseable y aspiracional. Aquella que represente confianza, calidad e innovación será la que el consumidor elija”.

Fuenzalida indica que las marcas extranjeras con mayor valor dentro del mercado ecuatoriano son Coca-Cola, Sony, MasterCard, Colgate y Chevrolet. En cuanto a las nacionales, en su opinión, son Pinguino, Deja, La Favorita y Pílsener. “Son las de mayor valor, porque los clientes se lo han atribuido, producto del comportamiento de estas. Han sido consistentes con lo que piensan, hacen y dicen”.

Sobre este tema, la firma consultora Millward Brown realiza un informe anual denominado BrandZ. Esta investigación mide el valor de 50 000 marcas mundiales y entrevista a más de un millón de consumidores. En el año 2010 se consideró que la marca con mayor valor financiero en el mundo era Google, valorada en USD 114 260 millones.
Le siguen otras de importancia como IBM con USD 86 383 millones, Apple valorada en USD 83 153 millones, Microsoft en 76 344 millones y Coca-Cola, con un precio de 67 983 millones, según describe el reporte.
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Las redes sociales impulsaron la renovación de la imagen de Movistar

Las redes sociales Facebook y Twitter dieron paso a una modificación del diseño del logo y el eslogan de Telefónica (Movistar). Una de las razones para el cambio fue que un mayor número de usuarios de esta operadora se conecta a esas redes a través de su servicio móvil.


El nuevo eslogan es ‘Compartida, la vida es más’, frase que reemplaza a: ‘Con Movistar, vamos más allá’. Para su difusión en vallas publicitarias también se creó la tipografía Headline Bold.
El objetivo del cambio en la imagen, dice el vicepresidente de Marketing de Telefónica, Sergio Almallo, es que el mundo atraviesa por una nueva época, en la cual la tecnología facilita compartir la vida.
En cuanto al diseño, el logo de Movistar conjugaba los colores azul y verde, pero en la nueva presentación se eliminó el azul. Hoy es verde y tiene una sombra difuminada; también se eliminó la palabra Telefónica de la parte superior del logo.
Además se cambió el fondo, hoy aparece un cielo con nubes. “Antes, el logo era más juvenil, hoy queremos comunicarnos con todas las audiencias”, dice Almallo.
En este proceso, la operadora también reorganizó sus servicios. Todos los que abarcan el servicio de telefonía se agrupan bajo la marca Movistar; mientras que Telefónica es la identificación empresarial.
La tarea de renovar la marca comenzó a inicios del 2009. Para ello, Telefónica en España contrató a la agencia Interbrand (ubicada en Madrid, España), que es parte del grupo Omnicom de Londres. Durante todo el 2009, la agencia trabajó en la renovación del logo y del eslogan. En mayo de este año, la firma presentó su nueva imagen en España y la unificación de la marca Movistar.
En Ecuador el lanzamiento fue el 15 de octubre. Y para el trabajo de adaptación en el país, la firma contrató a las agencias Publicitas, Rivas Herrera y Starcom. Los gastos en ese proceso, además de la difusión y el cambio de vallas en el país alcanzaron los USD 2,3 millones, dice Almallo.
Gabriela Pérez, directora de cuentas de Publicitas, explica que 11 personas de la agencia participaron en las adaptaciones para Ecuador. “La estrategia es manejar las piezas de lanzamiento, sin contaminarlas con otro mensaje”.
Desde el 15 de octubre, la firma comenzó a la renovación de todo el material publicitario de su marca en el país, una actividad que prevé concluir en el 2011.
Sandy Aguilar, cliente de Movistar recalca el cambio. “Me gusta la cercanía que proyectan con los comerciales ”.
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